Prozessdiagnose
Wir erfassen den tatsächlichen Ablauf, die beteiligten Rollen und Systeme sowie Volumen, Fehler und Ausnahmen. Daraus entstehen Zielbild, Messgrößen und ein belastbarer Pilotvorschlag.
- Ist-Prozess und Engpass
- Daten- und Systemübersicht
- Risiken, Optionen und Zielarchitektur
- Messkonzept und Entscheidungsvorlage